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Caffeinated CX

Caffeinated CX 是一个专为客户支持团队设计的 AI 平台。它通过自动草拟回复、自动分类工单、建议宏命令等功能,提高了客户支持的效率。平台集成了各种支持软件,支持多语言工作,能够处理多渠道的客户询问。Caffeinated CX 保证提高客户支持效率,用户可以在 57 秒内完成安装并开始使用。其客户报告称,使用 Caffeinated CX 后,工单处理时间缩短了 3 倍,客户满意度提高了 37%。

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